سامانه ارتباط با مشتری

نام و نام خانوادگی: :

تلفن : :

نام شرکت / سازمان : :

نام شهر : :

جنسیت : : مرد زن

آدرس ایمیل :

آدرس وب سایت :

سطح تحصیلات : : کاردانی کارشناسی کارشناسی ارشد دیپلم

نحوه آشنایی با کنوود ؟ : معرفی دوستان نمایشگاه کاتالوگ اینترنت سایر

آیا تا کنون از محصولات رادیویی کنوود خریداری نموده اید ؟ : خیر بلی

در صورت خرید از محصولا کنوود ؛ کدام دسته را خریداری نموده اید ؟ : بیسیم های NXDNبیسیم های DMRسایر

در صورتی که قبلا از محصولات رادیویی کنوود خریداری نموده اید ، دلیل شما برای خرید چه مواردی بوده است ؟ : کیفیت محصولاتمعرفی دوستانپشتیبانی مناسبقیمت مناسبوجود نمایندگی رسمی در ایرانتبلیغات موثر سایر

به کیفیت محصولات کنوود چه نمره ای می دهید؟ : ضعیف متوسط خوب عالی

چقدر احتمال دارد که دوباره از محصولات رادیویی کنوود خربداری نمایید ؟ : اصلا به احتمال کم به احتمال زیاد حتما

آخرین بار از چه طریقی خدمات پس از فروش دریافت کردید؟ : کارشناس حضوری تماس تلفنی ارسال تیکت

سرعت کارشناس خدمات پس از فروش ما را چطور ارزیابی می‌کنید؟ : ضعیف متوسط خوب عالی

به نظر شما، کارشناس خدمات پس از فروش چقدر مشتاق به کمک و حل مساله شما بود؟ : ضعیف متوسط خوب عالی

و چقدر در پاسخ‌دهی به سوال‌های شما موفق بود؟ : ضعیف متوسط خوب عالی

به طور کلی، از تجربه دریافت خدمات پس از فروش چقدر رضایت دارید؟ : اصلا متوسط خوب عالی

در صورت امکان نام شرکتی که جهت خدمات پس از فروش به آن مراجعه نمودید را وارد نماید :

به نظر شما،‌ چقدر در درک نیازهای مشتری موفق بوده‌ایم؟ : ضعیف متوسط خوب عالی

چه شرکتی در بازار سیستم های رادیویی را بزرگترین رقیب ما می‌دانید؟ :

کیفیت محصولات ما را در مقایسه با رقبا چگونه ارزیابی می‌کنید؟ : ضعیف متوسط خوب عالی

قیمت محصولات ما را در مقایسه با رقبا چگونه ارزیابی می‌کنید؟ : ضعیف متوسط خوب عالی

نظر سنجی